Fidelización para comercios

Conocé mejor a tus clientes y dales razones para volver.

YoRegreso convierte cada consumo registrado en una relación que podés entender y reconocer.

Seguí cuánto compra cada cliente, su historial, su nivel y qué tan recientemente está volviendo. Configurá beneficios por nivel y cumpleaños. La tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet refleja el programa, sin pedirle al cliente que descargue otra app.

Pensado para restaurantes, cafeterías, locales, retail, servicios y otros comercios de Buenos Aires y de todo Argentina que quieren una relación propia con sus clientes.

Ejemplo de tarjeta digital Gold de YoRegreso en un iPhone

No es sólo una tarjeta digital. Es una forma de reconocer el valor de cada cliente.

Apple Wallet y Google Wallet hacen que la tarjeta esté siempre a mano. El diferencial de YoRegreso está en lo que esa tarjeta representa: consumos registrados, historial, valor acumulado, categoría y beneficios.

CONSUMOS

Registrá cada compra

Tu equipo identifica al cliente por su QR e ingresa el importe consumido.

VALOR

Conocé su recorrido

Consultá las transacciones registradas y el importe acumulado que construyó con tu comercio.

RECONOCIMIENTO

Asigná niveles y beneficios

Definí categorías por monto y qué beneficio corresponde a cada nivel.

De una compra a una relación reconocible.

El flujo acompaña la operación diaria sin reemplazar tu sistema de caja.

1. El cliente se registraEscanea tu QR y completa sus datos.
2. Guarda su tarjetaLa agrega a Apple Wallet o Google Wallet.
3. Registrás sus consumosTu equipo escanea el QR e ingresa el importe de cada compra.
4. YoRegreso acumula su actividadLas transacciones y montos registrados quedan asociados al cliente.
5. Alcanza nuevas categoríasCuando llega a los montos que configuraste, cambia de nivel y accede a los beneficios correspondientes.
6. La tarjeta refleja la relaciónSu Wallet muestra la categoría y los beneficios vigentes del programa.
7. Entendés quién está volviendoEl panel distingue clientes nuevos, activos, en riesgo e inactivos según los tiempos que configuraste.

No todos los clientes recurrentes tienen el mismo valor.

Contar visitas puede ser útil, pero no siempre cuenta toda la historia. El importe de las transacciones registradas te permite reconocer cuánto valor construyó realmente cada cliente con tu negocio.

Cliente A
10 visitas × $5.000 = $50.000

Vuelve más veces, pero el valor total registrado es menor.

Cliente B
4 visitas × $40.000 = $160.000

Vuelve menos veces, pero construyó un valor acumulado mucho mayor.

Un esquema simple de sellos podría considerar al Cliente A como “más fiel” sólo por cantidad de visitas. YoRegreso permite que tu programa use los importes que realmente registraste para reconocer la relación con cada cliente y ubicarlo en la categoría que corresponda según tus reglas.

Categorías que reconocen la relación.

Definí niveles como Bronce → Plata → Oro, establecé el monto acumulado requerido para cada uno y asociá los beneficios que quieras ofrecer.

BRONCE

Inicio de la relación

Configurá el nivel de entrada y sus beneficios.

PLATA

Más valor acumulado

Reconocé a quien alcanza un nuevo umbral de consumo registrado.

ORO

Tu relación más valiosa

Ofrecé beneficios diferenciales a quienes llegan a tus niveles superiores.

Nivel y estado cuentan cosas distintas.

Nivel: refleja la relación del cliente con tu negocio. Estado: muestra si está volviendo, en riesgo o inactivo. Son dos dimensiones independientes: un cliente puede ser, por ejemplo, Oro + En riesgo.

ESTADOS

Nuevo, activo, en riesgo o inactivo

Definí los días que tienen sentido para tu negocio y detectá antes a quienes empiezan a dejar de volver.

CUMPLEAÑOS

Beneficios según el nivel

Activá una ventana de cumpleaños y definí un beneficio diferente para cada nivel de fidelización.

ACTIVIDAD

Proyección de baja de nivel

Configurá una regla de inactividad para visualizar cuándo un cliente se acerca a una posible baja de nivel, sin borrar su historial de compras.

CONTROL

Un panel para entender qué está pasando con tus clientes.

Detectá quién vuelve, quién está en riesgo y qué clientes requieren atención. Abrí cada grupo para ver las personas detrás de los números y consultar su historial.

  • Estados de clientes: nuevos, activos, en riesgo e inactivos
  • Clientes por nivel y beneficios
  • Cumpleaños y clientes que requieren atención
Panel del comercio · ejemplo ilustrativo
Clientes totales42
Activos21
En riesgo9
Cumpleaños4
Ciclo de vida
Nuevos · 7Activos · 21En riesgo · 9Inactivos · 5
Niveles
Bronce
18
Plata
14
Oro
10
Requieren atención
Cliente AOro + En riesgo
Cliente BPróximo a bajar de nivel
Cliente CCumpleaños próximo

La tarjeta acompaña al cliente. La relación queda en tu programa.

La tarjeta vive en Apple Wallet o Google Wallet, con el QR, la categoría y los beneficios del cliente. No necesita instalar una aplicación independiente ni llevar una tarjeta física.

WALLET

Siempre disponible

El cliente usa la billetera que ya tiene en su teléfono.

NIVEL

Estado visible

La tarjeta refleja la categoría vigente del programa.

BENEFICIOS

Reglas claras

El cliente puede ver los beneficios correspondientes a su nivel.

Fidelización según el tipo de negocio.

Explorá cómo aplicar el mismo enfoque a distintos comercios y cómo funciona la tarjeta digital.

YoRegreso

Todo lo que necesitás para conocer, reconocer y fidelizar a tus clientes.

ARS $43.500 / mes

Promo lanzamiento: 50% de descuento en la configuración inicial. Precio regular ARS 195.500 → ARS 97.750 por única vez.

Incluye hasta 10.000 transacciones mensuales y sin límite por cantidad de clientes registrados.

YoRegreso Integrado

Para quienes quieren automatizar aún más.

Para comercios y cadenas que necesitan mayor volumen o integración directa con sistemas de gestión, punto de venta u otras plataformas.

INTEGRACIÓN

Registro automático de operaciones

Reducí la intervención del personal conectando YoRegreso con los sistemas que ya utiliza tu negocio.

ESCALA

Mayor volumen y múltiples locales

Opciones pensadas para operaciones de mayor escala, cadenas y necesidades específicas de integración.

No necesitás reemplazar lo que ya usás.

YoRegreso no reemplaza tu sistema de caja, Mercado Pago, MODO ni las promociones bancarias.

Agrega algo diferente: una forma propia de registrar, reconocer y premiar la relación con tus clientes.

Conocé quiénes son tus mejores clientes y dales un motivo para volver.

Escribinos para empezar con YoRegreso o recorré el entorno demo y probá el flujo de punta a punta.